Kuvaus
Palvelua johon voit luottaa
- Laitehallinta ja seuranta
- Hallitsemme laitetta puolestasi ja saamme ilmoituksen mahdollisista vikatilanteista
- Tarvittaessa säädämme laitetta etänä
- Asiakas voi säätää laitetta myös itse etähallinnan avulla
- Huoltomme voi tarvittaessa muuttaa laitteen asetuksia etähallinnan avulla
- Huonelämpötilan säätö
- Voimme auttaa huonelämpötilan säätämisessä etänä
- Asiakas voi itse säätää huonelämpötilaa etäyhteyden avulla
- Vikailmoitusten hallinnointi
- Saamme ilmoituksen vikatilanteista asiakaspalveluumme
- Tarkistamme tilanteen etähallinnasta
- Hälytysten kuittaus
- Kuittaamme hälytyksen jos mahdollista
- Tiedotamme asiakasta tehdyistä toimenpiteistä ja tarvittavista jatkotoimenpiteistä
- Teemme parhaamme ettei vikailmoitukset toistu
- Maksuton huoltonumero ark. 8-16
- Huollon asiakaspalvelijaltamme käytettävissä ark. 8-16 maksuttomasta numerosta
- Huollon asiakaspalvelijallamme pääsy laitteeseesi ja tarvittavien huoltotoimenpiteiden arviointi helpompaa
- Huollon asiakaspalvelijaltamme saatte tarvittaessa nopeasti toimintaohjeet erilaisiin tilanteisiin
Arviot
Tuotearvioita ei vielä ole.